2025年1月7日(1月15日追記)
ゲームが起動しないに製品についてのご案内
Windows11 Version 24H2 環境において
WindowsUpdate累積更新プログラムKB5046740
またはKB5048667が適用されていると
「天結いキャッスルマイスター」「封緘のグラセスタ」
「天冥のコンキスタ」「天結いラビリンスマイスター」
以上4タイトルについてゲームが起動しない不具合が報告されています。
此方の事象につきましてPlayDRMの採用が原因である旨が
供給元より告知されています。
告知内容及びサポート対応情報と併せてご確認頂きますようお願い致します。
お急ぎの方は、累積更新プログラムKB5046740
またはKB5048667のアンインストールでの対処をお願い致します。
KB5048667が既に適応の場合は、
KB5048667のみのアンインストールで症状は解消します。
※2025/01/15追記
1/15の累積更新プログラム「KB5050009」がインストールされている環境下では
「KB5048667」がアンインストール出来無い場合があります。
その場合「KB5050009」アンインストールを行った後に
「KB5048667」をアンインストールしてください。
※※アンインストールは自己責任で行ってください※※
この対応により発生するあらゆる事象につきまして
メーカーでは責任を負いかねます。
KB5048667にはセキュリティアップデートが含まれており、
アンインストールにはセキュリティ上のリスクが伴います。ご了承ください。
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